第六章 沟通

1.【题目id: 365009在人际交往中,护士应注意交往的距离,正确的叙述是

A. 与同事一起工作时,双方距离50~80cmB. 在安慰患者时,双方距离大于50cmC. 给患者治疗时,双方距离大于50cmD. 与患者交谈时,双方距离50~100cmE. 与亲友交谈时,双方距离小于50cm

2.【题目id: 36501135岁心脏换瓣术后四天的神智清醒患者与护士之间的关系模式是?

A. 指导-合作型B. 主动-被动型C. 被动-参与型D. 指导-被动型E. 共同参与

3.【题目id: 365012沟通能够发生的最基本组成是什么?

A. 沟通的背景B. 信息发出者C. 反馈D. 信息E. 信息传递途径

4.【题目id: 365013护士给患者做静脉穿刺应保持什么样的距离

A. 亲密距离B. 个人距离C. 工作距离D. 公众距离E. 社会距离

5.【题目id: 36501480岁女性肿瘤晚期患者,身体十分衰弱,意识时而不清晰,护士在安慰她时应该保持怎样的距离?

A. 亲密距离B. 个人距离C. 社会距离D. 工作距离E. 公众距离

6.【题目id: 365015护士在为患者做操作前,应保持何种适宜的交流距离?

A. 亲密距离B. 个人距离C. 工作距离D. 公众距离E. 社会距离

7.【题目id: 365016患者女,52岁,因上腹部疼痛,剧烈难忍,以急性肾绞痛急诊入院。责任护士向患者询问病史,准备书写病历。此时的护患沟通大多为什么类型?

A. 一般性沟通B. 事务性沟通C. 分享性沟通D. 共鸣性沟通E. 情感性沟通

8.【题目id: 365017在沟通的基本层次中,属于没有混入个人感情和意见的客观交流方式是哪一种?

A. 分享感觉B. 一般性沟通C. 共鸣性沟通D. 事务性沟通E. 分享个人的想法

9.【题目id: 365018沟通中最高层次的交流方式是

A. 分享感觉B. 一般性沟通C. 共鸣性沟通D. 事务性沟通E. 分享个人的想法

10.【题目id: 365019在沟通基本层次中,哪一层是最高级的?

A. 一般性沟通B. 事务性沟通C. 分享性沟通D. 共鸣性沟通E. 情感性沟通

11.【题目id: 365020达到分享感觉最高境界的沟通层次是什么?

A. 一般性沟通B. 分享感觉C. 分享个人的想法D. 一致性的沟通E. 陈述事实的沟通

12.【题目id: 365021在沟通中,达到分享感觉的最高境界的层次是

A. 一般性沟通B. 分享感觉C. 分享个人的想法D. 共鸣性的沟通E. 陈述事实的沟通

13.【题目id: 365022下列哪一项不是非语言性沟通的方式?

A. 面部表情B. 手势C. 交流的空间距离D. 反应时间E. 健康宣教资料

14.【题目id: 365023在沟通中,哪种方式属于语言性交流?

A. 手势B. 沉默C. 倾诉D. 面部表情E. 专业性皮肤接触

15.【题目id: 365024人际沟通的两种基本形式是什么?

A. 语言性沟通和非语言性沟通B. 口头沟通和书面沟通C. 书面沟通和非语言性沟通D. 口头沟通和非语言性沟通E. 语言性沟通和书面沟通

16.【题目id: 365025哪项不是非语言性的形式

A. 面部表情B. 手势C. 交流的空间距离D. 反应时间E. 健康宣教资料

17.【题目id: 365026下列哪项是语言沟通媒介

A. 表情B. 姿势C. 眼神D. 文字E. 手势

18.【题目id: 365027在交流时,哪种行为可能会让对方觉得不可信任?

A. 经常对对方所说的内容发表意见B. 语言表达简洁明了C. 目光与对方对视D. 在倾听时仔细捕捉言外之意E. 全身心投入地倾听

19.【题目id: 365028在与患者对话时应采取的恰当做法是

A. 避免与患者进行视线接触B. 立刻指正患者陈述的错误C. 恰当地点头或轻声回应以示同意D. 立即对患者的话进行正确或错误的评判E. 不停地提出问题以引导对话继续

20.【题目id: 36503172岁男性患者在双侧膝关节置换手术后的第二天,在清醒状态下,护士引导他进行股四头肌的功能训练,患者积极响应。这种护理与患者之间的互动关系属于哪一种模式?

A. 共同参与型B. 主动-主动型C. 指导-合作型D. 主动-被动型E. 指导-分工型

21.【题目id: 365032适合护士与昏迷患者关系的模式是什么?

A. 主动-被动型模式B. 指导-合作型模式C. 指导-被动型模式D. 共同参与型模式E. 被动参与型模式

22.【题目id: 365033男性,45岁,患2型糖尿病,表现为多食、多饮、多尿和消瘦。护士通过收集资料了解到该患者存在知识缺乏,并为其制订护理计划。在护患关系发展时期的哪个阶段,护士与患者进行沟通并制定护理计划?

A. 熟悉期B. 工作期C. 开始期D. 解决期E. 结束期

23.【题目id: 365034在护士与患者关系的最初阶段,主要应完成哪项任务?

A. 收集病人信息B. 确认病人的健康问题C. 制定护理计划D. 建立与病人的信任E. 解决病人的健康问题

24.【题目id: 365035在护患关系刚开始建立时,首要的任务是什么?

A. 确定患者的健康问题B. 对患者收集资料C. 解决患者的健康问题D. 制定患者的护理计划E. 与患者建立信任关系

25.【题目id: 365037为肺癌晚期患者提供安慰时,应使用何种社会距离?

A. 亲密距离B. 个人距离C. 工作距离D. 公众距离E. 社交距离

26.【题目id: 365038公众沟通的距离一般是多少?

A. 15厘米以内B. 0.5~1米C. 1~2米D. 2~3米E. 4米以上

27.【题目id: 365039促进患者安全舒适的有效渠道及必要条件是什么?

A. 护患合作B. 充足的睡眠C. 减少紧张、焦虑D. 解除疼痛E. 暗示放松疗法

28.【题目id: 365040在与患者进行正式对话时的主要特征是什么?

A. 对话环境宁静B. 对话议题具体C. 对话氛围轻松愉快D. 话语表述自由开放E. 信息交流准确、即时

29.【题目id: 36504183岁听力障碍女性患者在沟通时护士采取的错误做法是什么?

A. 患者无反应时保持耐心B. 不让患者看到护士之前就大声打招呼C. 沟通结束后确认信息是否准确无误D. 使用手势和面部表情辅助传达信息E. 倾听时与患者保持相同的身高位置

30.【题目id: 36504256岁男性鼻咽癌患者接受放疗。护士问:“你对放疗有什么想法?”这个问题属于

A. 闭合性问题B. 非指导性问题C. 客观问题D. 间接问题E. 开放式提问

31.【题目id: 36504352岁女性患者因剧烈的上腹部疼痛,诊断为急性肾绞痛而急诊入院。责任护士准备书写病历时应如何询问病史以避免增加患者痛苦

A. 尽量缩短交谈时间B. 提供宣泄情感的机会C. 运用非语言沟通技巧D. 使用幽默技巧E. 严格按既定的提纲进行谈话

32.【题目id: 365044一名52岁女性患者因急性肾绞痛入院,责任护士在询问病史时,影响有效沟通的个人因素是什么?

A. 病人的疼痛B. 沟通距离C. 人际关系D. 同室病人E. 医生的诊断

33.【题目id: 365045护士安慰乳腺癌患者时合适的距离是?

A. 社交距离B. 社会距离C. 公众距离D. 个人距离E. 亲密距离

34.【题目id: 365046问诊时应避免使用哪种语言?

A. 复杂的医学术语B. 大便带血C. 咳嗽D. 头痛E. 心慌

35.【题目id: 365047护士在办公室与同事工作时,适宜使用的人际距离是

A. 亲密区B. 个人区C. 工作区D. 公众区E. 社会区

36.【题目id: 365048护士在通知患者做好进餐准备时应采用哪种方式?

A. 亲密区B. 个人区C. 工作区D. 公众区E. 社会区

37.【题目id: 365049和患者非正式交谈的主要特点是什么?

A. 谈话环境安静B. 谈话主题明确C. 交谈气氛轻松、自然D. 语气表达随意、开放E. 交流信息可靠、随机

38.【题目id: 365050正式与患者交流时的主要特征是什么?

A. 谈话环境安静B. 谈话主题明确C. 交谈气氛轻松、自然D. 语气表达随意、开放E. 交流信息可靠、随机

39.【题目id: 365051以下哪种倾听技巧是不推荐的

A. 全神贯注B. 集中精神C. 双方保持一定的距离D. 双方坐同一高度E. 保持目光持续性接触

40.【题目id: 365052某医院对恢复中病情轻微的患者,为保证其睡眠质量,夜间查房采用窗口查看方式,患者入院后因不适应病房环境而常失眠,护士长该如何回应患者因夜间查房不满意而投诉的情况?

A. 忽略该患者的投诉B. 给予患者安定片以帮助其睡眠C. 只是做形式性地晚上查看D. 及时与患者沟通解释夜间查房的做法并寻找解决失眠的方法E. 不管患者是否已睡觉,夜间查房时叫醒患者关心询问

41.【题目id: 365053患者因乳腺癌而感到悲伤,护士在安慰时应保持的适当距离是

A. 个人距离B. 亲密距离C. 社会距离D. 公众距离E. 社交距离

42.【题目id: 36505466岁男性糖尿病患者不会讲普通话,护士在与其交流时应特别注意使用的沟通技巧是

A. 参与B. 沉默C. 提问D. 倾听E. 核对

43.【题目id: 365055在准备护理技术操作时,哪项内容通常不被包括在前期的解释里?

A. 操作的目的、方法B. 患者需做的准备C. 操作过程D. 给予心理上的安慰E. 感谢患者的合作

44.【题目id: 365056和患者非正式交谈时的主要特征是什么?

A. 谈话环境安静B. 谈话主题明确C. 交谈气氛轻松、自然D. 语句表达随意、开放E. 交流信息可靠、随机

45.【题目id: 365057在与患者进行正式的对话时,其主要的特征是什么?

A. 对话环境应该是安静的B. 对话内容应该是具体明确的C. 对话氛围应该是轻松和自然的D. 表达方式可以是随意和开放的E. 信息交流应该是可靠和即兴的

46.【题目id: 365058一位66岁男性糖尿病患者不会讲普通话,护士在与其交流时应特别注意使用哪种沟通技巧?

A. 参与B. 沉默C. 提问D. 倾听E. 核对

47.【题目id: 365059在安慰因乳腺癌而感到悲伤的患者时,护士应保持的适当距离是

A. 个人距离B. 亲密距离C. 社会距离D. 公众距离E. 社交距离